Die Clínica Monte Grande hat Papier bei kritischen Einverständniserklärungen dank der biometrischen Signatur von Namirial, die in die elektronische Patientenakte von Integrando Salud integriert ist, vollständig ersetzt. Eine Lösung, die operative Effizienz, Dokumentennachverfolgbarkeit und rechtliche Sicherheit im klinischen Umfeld gewährleistet.
Clínica Monte Grande ist eine private Gesundheitseinrichtung mit hoher Versorgungsstufe in der Provinz Buenos Aires. Sie verfügt über mehrere Standorte, rund 250 Betten, mehr als 1.500 Mitarbeitende und über 1.000 Ärztinnen und Ärzte verschiedener Fachrichtungen. Die Klinik versorgt Patientinnen und Patienten aller Altersgruppen und verfolgt seit Jahren eine institutionelle Digitalisierungsstrategie nach dem Prinzip „Zero Paper“.
Auf diesem Weg fand die Klinik in Integrando Salud, einem argentinischen HealthTech-Unternehmen mit Spezialisierung auf SaaS-Lösungen für Gesundheitseinrichtungen, den Technologiepartner, der die elektronische Signatur direkt in das Herzstück des klinischen Prozesses integrieren konnte: die elektronische Patientenakte.
Die Herausforderung
Die Verwaltung von Einverständniserklärungen gehörte zu den kritischsten und gleichzeitig manuellsten Prozessen im Klinikalltag. Jedes Dokument erforderte einen langen papierbasierten Ablauf: Ausdruck der Einwilligung, Übergabe an den Patienten, Einholung der handschriftlichen Unterschrift, Scannen und Archivieren des Dokuments.
Ein Prozess, der zahlreiche Reibungspunkte verursachte:
- Verzögerungen und längere Wartezeiten in der Patientenversorgung.
- Hohe Betriebskosten für Papier, Toner, Drucker und physische Archivierung.
- Risiko des Verlusts oder der Beschädigung sensibler klinischer Dokumente.
- Hoher administrativer Aufwand und Schwierigkeiten, Einwilligungen unmittelbar im klinischen Umfeld verfügbar zu machen.
Das Ziel war klar: Die Signatur direkt in die elektronische Patientenakte integrieren, ohne das medizinische Personal dazu zu zwingen, das System zu verlassen, und ohne die rechtliche Gültigkeit zu beeinträchtigen, die eine Einverständniserklärung erfordert.
Die Lösung
Gemeinsam mit Namirial integrierte Integrando Salud die biometrische Signatur VIDsigner Bio in seine Plattform für elektronische Patientenakten. Die Integration verwaltet den gesamten Lebenszyklus der Einverständniserklärung innerhalb der klinischen Umgebung: Der Fachmitarbeiter erstellt oder wählt das Dokument aus, der Patient sieht es auf einem kompatiblen Tablet ein, unterschreibt mit einem Stift und das Dokument wird automatisch verschlüsselt und mit seiner Patientenakte verknüpft.
Die Technologie VIDsigner Bio erfasst biometrische Merkmale der Unterschrift wie Druck, Geschwindigkeit und Neigung und speichert diese direkt im Dokument. Dadurch werden rechtliche Garantien geschaffen, die einer handschriftlichen Unterschrift gleichwertig sind.
Nach einer ersten Einführung im Jahr 2024, die sich auf kritische Einverständniserklärungen konzentrierte, wurde die Nutzung schrittweise auf weitere Schlüsselbereiche ausgeweitet:
- Gastroenterologie und weitere Fachbereiche: schrittweise Einführung in Bereichen mit hohem Dokumentenaufkommen.
- Patientenaufnahme: schnelle Unterschrift bereits beim ersten Kontakt mit dem Patienten.
- Chirurgie: chirurgische Einverständniserklärungen mit voller Beweiskraft.
„Es geht nicht einfach darum, Dokumente papierlos zu unterschreiben. Es geht darum, rechtssichere Nachweise direkt in den klinischen Ablauf einzubetten, damit die elektronische Patientenakte sicherer, besser nachvollziehbar und effizienter wird.“
— Sergio D. Montenegro, CEO von Integrando Salud
Ergebnisse und Auswirkungen
Seit dem Go-live hat die Clínica Monte Grande einen kritischen Prozess in eine reibungslose digitale Erfahrung für Patienten und Fachkräfte verwandelt. Die Vorteile sind in jeder Phase des Workflows deutlich sichtbar:
- Bessere Erfahrung für Patienten und Fachkräfte, ohne Systembrüche.
- Höhere operative Effizienz und kürzere Wartezeiten in der Patientenversorgung.
- Schrittweise Abschaffung von Papier und Einsparungen bei Verbrauchsmaterialien (Toner, Kopien und physische Archivierung).
- Bessere Dokumentennachverfolgbarkeit und sofortige Verfügbarkeit der Einwilligungen innerhalb der elektronischen Patientenakte.
- Größere rechtliche Sicherheit dank biometrischer Nachweise, die jeder Signatur zugeordnet sind.
Für den Patienten fühlt sich die Unterschrift auf einem Tablet genauso natürlich an wie auf Papier, jedoch mit voller rechtlicher Gültigkeit. Für das medizinische Personal liegt der Vorteil in der Struktur des Prozesses: Die Einwilligung ist sofort im System verfügbar, ohne dass Dokumente gedruckt, gescannt oder physisch archiviert werden müssen.
„Dank der biometrischen Signatur, die in unsere elektronische Patientenakte integriert ist, konnten wir Papier bei kritischen Einverständniserklärungen eliminieren, unsere operative Effizienz steigern und die rechtliche Sicherheit jedes unterschriebenen Dokuments stärken.“
— Dr. Claudia Dreyer, Medizinische Auditorin im Centro Médico Monte Grande
Eine Technologiepartnerschaft für das digitale Gesundheitswesen
Die Zusammenarbeit zwischen Integrando Salud und Namirial zeigt, dass die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens in vollständig integrierten klinischen Prozessen liegt, bei denen Identität, Einwilligung und Nachverfolgbarkeit Teil eines einzigen Versorgungsablaufs werden.
Ein Modell, das sich in Kliniken, Krankenhäusern, chirurgischen Zentren und Gesundheitsnetzwerken mit hohem Dokumentenaufkommen reproduzieren lässt.
Erfahren Sie, wie Sie Teil unseres Partner-Ökosystems werden und die nächste Erfolgsgeschichte schreiben können.
Haftungsausschluss: diese Erfolgsgeschichte wurde ursprünglich von Signaturit erstellt und veröffentlicht. Nach der Integration von Signaturit in die Namirial Group wird sie nun zu Archivierungs- und Informationszwecken auf der Website von Namirial bereitgestellt. Die Ergebnisse, Zahlen, Markenbezeichnungen und Produktangaben spiegeln die Kundenerfahrung zum Zeitpunkt der ursprünglichen Veröffentlichung wider und entsprechen möglicherweise nicht mehr den aktuellen Angeboten oder Ergebnissen.
Haftungsausschluss: Diese Erfolgsgeschichte wurde ursprünglich von Signaturit erstellt und veröffentlicht. Nach der Integration von Signaturit in die Namirial Group wird sie nun zu Archivierungs- und Informationszwecken auf der Website von Namirial bereitgestellt. Die Ergebnisse, Zahlen, Markenbezeichnungen und Produktangaben spiegeln die Kundenerfahrung zum Zeitpunkt der ursprünglichen Veröffentlichung wider und entsprechen möglicherweise nicht mehr den aktuellen Angeboten oder Ergebnissen.