A empresa ALG desenvolveu a plataforma Attestation Légale, um serviço de coleta e autenticação de documentos administrativos próprios dos processos contratuais. Graças à assinatura eletrônica da Namirial, a plataforma reforçou a segurança de seus processos e triplicou sua previsão de crescimento.
Esse serviço era destinado inicialmente ao setor imobiliário e ao setor da construção, mas atualmente se diversificou e abrange diversos setores. Seu objetivo é facilitar as relações entre clientes e fornecedores por meio de uma gestão documental simplificada e confidencial, da criação de um dossiê administrativo único, completo e centralizado, e de seu compartilhamento online por meio da plataforma Attestation Légale.
Como terceira parte de confiança especializada, a ALG gerencia o dossiê administrativo de 8.000 empresas e garante seu tratamento tanto para clientes públicos quanto privados, entre os quais estão Vinci Construction, Bouygues Construction, Fiducial, Nexity, entre outros. Com uma abordagem eminentemente prática, essa plataforma segura permite coletar, armazenar e autenticar todos os documentos administrativos necessários para lançar novos projetos: registro na junta comercial, certidões fiscais, certidões trabalhistas, certidões de regularidade fiscal, certidões de contratos de seguro, certidões de qualificação, dados bancários, balanços contábeis, licenças de transporte, etc.
8.000
empresas com dossiê administrativo gerenciado
10 dias
para integrar a assinatura eletrônica da Namirial
x3
previsão de crescimento após a troca de solução
A assinatura eletrônica: uma resposta a uma necessidade real do setor empresarial
A implementação da assinatura eletrônica na plataforma Attestation Légale atende a uma necessidade empresarial real. As empresas são obrigadas a apresentar uma lista dos trabalhadores estrangeiros autorizados a trabalhar no território como parte dos documentos que compõem o dossiê legal. Essa certidão precisa ser atualizada periodicamente e, para isso, deve ser assinada por um representante da empresa.
Como explica Jean-Louis Brunet, Diretor Técnico da ALG, no início a assinatura eletrônica era, para eles, uma ferramenta simples: o que buscavam era poder realizar procedimentos com prestadores de serviços por meio de uma solução de marca branca integrada diretamente à plataforma, que atendesse às suas necessidades específicas. Seguindo essa abordagem, utilizaram por um tempo os serviços de um conhecido fornecedor do mercado para oferecer a opção de assinatura eletrônica, e seus clientes podiam assinar eletronicamente os documentos necessários; o serviço esperado, em linhas gerais, era prestado de forma transparente para o usuário.
No entanto, na prática, a equipe da ALG enfrentava regularmente dificuldades técnicas decorrentes da plataforma de seu antigo parceiro. Brunet destaca que a situação se tornava cada vez menos aceitável, sobretudo porque estavam passando por um forte crescimento e lidando com um volume cada vez maior de documentos que exigiam assinatura. Além disso, queriam ir além de uma simples assinatura de documento e trabalhar com um prestador de serviços de confiança que oferecesse a possibilidade de anexar uma certidão a toda a documentação legal.
“A ALG propõe uma resposta simples e concreta a um problema real enfrentado por muitos usuários que desejam digitalizar completamente suas relações com fornecedores e buscam contar com o serviço de uma terceira parte de confiança para lidar com os encargos administrativos. Nosso papel é atuar como mediadores, garantindo segurança a todas as trocas e proteção aos documentos.”
— Clémentine Chastan, Gerente de Experiência do Cliente, ALG
A escolha de uma terceira parte de confiança reconhecida
Foi justamente esse duplo objetivo — reforçar a segurança e o desempenho do serviço de assinatura eletrônica, e poder contar com uma certidão para toda a documentação legal gerenciada pela Attestation Légale — que convenceu a ALG e a levou a entrar em contato com a Namirial.
Como terceira parte de confiança e empresa de grande relevância no mercado francês de assinatura eletrônica, a Namirial possui todas as certificações francesas e europeias, e sua plataforma foi escolhida pela ALG por ser a única capaz de atender de forma eficaz às suas expectativas. A Namirial oferece uma série de vantagens técnicas e funcionais que desempenham um papel fundamental na certificação e na garantia de segurança e confiabilidade.
Clémentine Chastan destaca que a abordagem moderna e inovadora da assinatura eletrônica da Namirial reafirmou a decisão da ALG: a assinatura online, os aplicativos que podem ser usados em vários dispositivos e todas as funcionalidades oferecidas pela solução representam diferenciais muito importantes, e o potencial de evolução que podem obter em sua própria plataforma ao confiar em uma empresa reconhecida e inovadora se mostrou decisivo.
Uma inovação disruptiva implementada com sucesso
A fase de integração transcorreu sem qualquer problema ou obstáculo técnico. Jean-Louis Brunet relembra que a integração da API da Namirial em sua plataforma foi realizada com a ajuda de um colaborador recém-contratado, que não estava familiarizado nem com a ferramenta nem com o ambiente da empresa. Graças à documentação detalhada fornecida durante a implementação, à simplicidade do processo e à ampla experiência do gerente de projeto responsável, tudo ocorreu de forma muito simples.
“Em resumo, levamos menos de 10 dias para integrar a assinatura eletrônica da Namirial. Essa mudança, que consistiu em abandonar a solução antiga e implementar a nova, ocorreu de forma muito simples, sem problemas e de maneira totalmente transparente para nossos usuários.”
— Jean-Louis Brunet, Diretor Técnico, ALG
Assinar eletronicamente um documento na plataforma da Attestation Légale nunca foi tão fácil. O usuário só precisa entrar na plataforma fazendo login com sua senha. A partir daí, ele pode acessar o serviço de assinatura eletrônica de documentos. Uma vez confirmada a identidade por meio da senha, os usuários podem assinar os documentos e validar a documentação legal.
Jean-Louis Brunet destaca que seus clientes utilizam a solução da Namirial há cerca de um ano, sem que tenha ocorrido um único erro: a experiência do usuário tem sido muito positiva, e a relação com os fornecedores tem transcorrido sem qualquer problema.
Trocar de fornecedor foi uma boa ideia sob vários pontos de vista:
- As certificações e qualificações da Namirial reforçaram a posição da Attestation Légale como terceira parte de confiança.
- A segurança otimizada trazida aos documentos reforçou as relações cliente-fornecedor que ocorrem por meio da plataforma.
- A parceria entre a Namirial e a Attestation Légale é um exemplo de valor agregado e gerou uma dinâmica positiva em um contexto no qual as expectativas de digitalização são altas.
Jean-Louis Brunet resume a colaboração destacando a capacidade de resposta, a disponibilidade e respostas que atenderam às suas expectativas: na ALG, eles se identificam com os valores da Namirial, especialmente com sua filosofia de cuidar muito de seus clientes e se esforçar para oferecer as melhores soluções possíveis às necessidades identificadas.
Attestation Légale triplica sua previsão de crescimento
A Attestation Légale está atualmente posicionada como uma solução de longo prazo que permite às entidades jurídicas gerenciar sua identidade digital e todos os dados associados a ela.
A ALG conseguiu trazer uma nova dimensão à plataforma da Attestation Légale, e diversas evoluções funcionais estão sendo desenvolvidas atualmente. Jean-Louis Brunet conta com entusiasmo que suas equipes trabalham há várias semanas na melhoria da plataforma, com o objetivo de oferecer uma melhor experiência de usuário aos seus clientes; querem levar ainda mais longe sua filosofia de digitalização de processos e, para isso, propuseram aos clientes, entre outras coisas, um módulo de pagamento online.
“A flexibilidade e a adaptabilidade da solução da Namirial nos permitem abrir um enorme potencial de evolução, o que nos permitirá lidar, entre outras coisas, com o aumento do volume de assinaturas, com a assinatura de nossos próprios contratos de serviços, com procurações, aceitação de termos e condições, assinaturas eletrônicas de entidades jurídicas e muito mais.”
— Jean-Louis Brunet, Diretor Técnico, ALG
Em resumo, a parceria entre a Attestation Légale e a Namirial, duas empresas-chave no setor da confiança digital, está apenas começando, e as previsões para o futuro são muito positivas.
Aviso legal: este caso de sucesso foi originalmente produzido e publicado pela Signaturit Group. Após a integração da Signaturit ao Grupo Namirial, ele agora está hospedado no site da Namirial para fins de arquivo e informação. Os resultados, números, marca e referências a produtos refletem a experiência do cliente no momento da publicação original e podem não representar mais as ofertas ou resultados atuais.