Para incentivar el carpooling en Francia y el ahorro energético, el gobierno implementó dos primas de carpooling de 100 €. Gracias a la firma electrónica y al sellado de tiempo cualificado de Namirial, BlaBlaCar pudo desplegar una solución conforme en un tiempo récord.
100€
prima entregada por trayectos válidos
3
meses para desplegar la solución
10
trayectos requeridos para la prima Daily
El reto de BlaBlaCar
Se entrega una prima de 100 € a los conductores a través de la app de BlaBlaCar tras realizar 3 trayectos en un plazo de 3 meses, y otra prima de 100 € a través de la app Daily, dedicada a trayectos de corta distancia, tras 10 trayectos.
Para que los conductores puedan beneficiarse de estas primas, la legislación exige dos cosas: que la solicitud de la prima sea firmada por el conductor a través de un único operador de carpooling, y certificar que los trayectos se han realizado efectivamente dentro del plazo establecido.
La solución implementada
Namirial proporcionó la solución llave en mano que cumplía con estos dos requisitos:
- La firma electrónica, que permite hacer firmar la solicitud de la prima a los conductores, quienes se comprometen a presentar dicha solicitud una única vez a través de un operador de carpooling como BlaBlaCar.
- El sellado de tiempo cualificado, que permite demostrar la conformidad de los trayectos realizados por los conductores.
El detonante del proyecto
Este dispositivo de prima de carpooling se debatió en octubre de 2022, y los decretos se publicaron en diciembre, entrando en vigor el 1 de enero. BlaBlaCar dispuso de muy poco tiempo, menos de 3 meses, para encontrar e implementar una solución conforme y poder ofrecer esta ventaja a sus usuarios.
La empresa necesitaba una solución lista para usar, sencilla de implementar y capaz de integrarse de forma óptima en sus sitios y aplicaciones, para ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios.
La integración de las soluciones
BlaBlaCar integró las soluciones de Namirial exclusivamente mediante API. Para maximizar las tasas de conversión, la empresa quería que todo el recorrido de firma se realizara dentro del sitio o de la aplicación, sin necesidad de pasar por el correo electrónico del usuario.
Para ello, utilizaron redirecciones web y webviews en las apps, y comprobaron un aumento de la conversión respecto a la firma por correo electrónico. Los sellados de tiempo se realizan automáticamente en el servidor, de forma completamente transparente para los usuarios.
Los puntos fuertes de Namirial
Tres elementos convencieron especialmente a BlaBlaCar: la conformidad de la solución, la sencillez de implementación y la rapidez del despliegue.
«Valoramos mucho la capacidad de respuesta, la transparencia y la competencia de nuestros contactos comerciales y de preventa. Nos acompañaron de forma muy eficaz con consejos técnicos y jurídicos pertinentes y adaptados a nuestro proyecto.»
— Erwann Robin, Engineering Manager, BlaBlaCar
¿Por qué recomendar Namirial?
«Recomiendo Namirial si buscáis una solución de firma electrónica de calidad, y queréis ser acompañados por interlocutores serios, expertos y competentes.»
— Erwann Robin, Engineering Manager, BlaBlaCar
«Lo que más valoré de la relación con Namirial fue, en primer lugar, la disponibilidad y capacidad de respuesta de los equipos, pero también el carácter llave en mano de la solución.»
— Charles Jouenjean, Lead Product Manager, BlaBlaCar
Aviso legal: este caso de éxito fue producido y publicado originalmente por Signaturit Group. Tras la integración de Signaturit en el Grupo Namirial, se aloja ahora en el sitio web de Namirial con fines de archivo e información. Los resultados, cifras, marca y referencias a productos reflejan la experiencia del cliente en el momento de la publicación original y podrían no representar las ofertas o resultados actuales.