Uma colaboração de sucesso

A O Advanzia Bank, um dos principais bancos digitais da Europa, com mais de 2,8 milhões de clientes de cartão de crédito, é sinônimo de serviços financeiros orientados ao cliente e soluções digitais simples. Como parte do desenvolvimento contínuo de seus serviços, a Advanzia se propôs a otimizar o processo de integração de seus cartões de crédito – primeiro na Áustria, depois na Alemanha e na Itália. Para conseguir isso, o banco fez parceria com a Namirial para implementar uma solução de assinatura eletrônica que torna os aplicativos mais rápidos, seguros e fáceis de usar.

Desafio: Por que uma solução de assinatura eletrônica foi necessária

O mercado de cartões de crédito é competitivo e a Advanzia queria garantir que seu processo de inscrição não fosse apenas totalmente compatível com os requisitos legais, mas também tranquilo e conveniente para os clientes. O processamento manual de solicitações de cartão de crédito levou a tempos de processamento mais longos e maior esforço administrativo, o que retardou a aquisição de clientes.

Ao mesmo tempo, os regulamentos de serviços financeiros estavam se tornando cada vez mais rígidos. A Advanzia, portanto, precisava de uma solução que pudesse combinar conformidade e eficiência.

Digitalização do processo de candidatura

O objetivo da Advanzia era digitalizar totalmente o processo de solicitação de cartão de crédito. Isso significava permitir que os clientes assinassem contratos e documentos eletronicamente – de forma segura, contínua e com verificação de identidade confiável.

Após um lançamento bem-sucedido na Áustria, a solução foi implementada na Alemanha e na Itália. Essa etapa não apenas atendeu à crescente demanda por processos digitais, mas também melhorou os fluxos de trabalho internos e aumentou a satisfação do cliente.

Por que Namirial?

A Namirial convenceu a Advanzia com seus muitos anos de experiência e especialização em serviços de confiança. A solução foi perfeita para os requisitos da Advanzia:

• Interface amigável

• Integração perfeita com sistemas existentes

• Conformidade regulatória total

• Processamento rápido e seguro de pedidos de cartão de crédito

Os resultados falam por si: com a Namirial, o tempo médio de integração foi reduzido de 13 dias para apenas alguns minutos.

Outra vantagem importante é a escalabilidade da solução: a Namirial oferece uma plataforma flexível que pode crescer com a expansão contínua da Advanzia.

Mais insights

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📺 Assista à gravação da apresentação da Advanzia no Namirial Partner Campus 2025.

O que diz Advanzia

Kaj Larsen, Consultor Jurídico, Advanzia Bank:

“Com a Namirial, encontramos uma solução que combina eficiência, segurança e conformidade regulatória da melhor maneira possível. Isso nos permite moldar nosso processo de inscrição para ser moderno e preparado para o futuro – para o benefício de nossos clientes.“