Hoy los procesos de onboarding digital afrontan una doble presión: deben ser rápidos, intuitivos y orientados a la conversión, y al mismo tiempo cumplir de forma fiable los requisitos regulatorios. En esta sesión, bank99 y Namirial comparten una visión práctica de cómo integrar la identificación online (KYC) y la firma de contratos con validez legal mediante una Firma Electrónica Cualificada (QES), de modo que el customer journey sea fluido, continuo y sin interrupciones.
El foco está en un caso real de bank99, con aprendizajes y factores clave de decisión para una integración escalable, ya alineada con próximos requisitos como eIDAS2, el EU Digital Identity Wallet, AMLR y PSD3.
Qué se abordará
A partir de un ejemplo práctico, aprenderá a diseñar un onboarding moderno “end-to-end”, desde la verificación de identidad hasta el cierre del contrato:
- Identificación y firma en un solo paso: identificación online (KYC) y firma con validez legal sin interrupciones.
- Experiencia de usuario optimizada: procesos diseñados para que los usuarios lleguen rápido al objetivo, asegurando a la vez todas las evidencias necesarias.
- Preparado para el futuro regulatorio: cómo bank99 creó un enfoque ya alineado con eIDAS2, EU Digital Identity Wallet, AMLR y PSD3.
- Intercambio práctico: espacio para debate, aprendizajes y preguntas del día a día.
Ponentes
Christoph Schwarzl, Head of Platform & Cross-Functional Services, bank99
Stefan Weninger, Enterprise Account Executive, Namirial
La grabación está en alemán.
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