Identitätsprüfung eines Remote-Kunden
Eine große Herausforderung für Organisationen, die online verkaufen und mit einem hohen Risiko von Identitätsbetrug kämpfen. Diese Lösung ist die erste Plattform, die einen vollständigen Katalog von Identitätsprüfungsmethoden in erheblichem Umfang nativ integriert.
Identitätsprüfung im Detail
Transformation und Fluidität digitaler Pfade mit einer einfachen und sicheren elektronischen Signatur in Verbindung mit automatisierten Überprüfungen durch maschinelles Lernen. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Betrugsbekämpfung mit Überprüfung der Identität des Kunden in Verbindung mit Vollständigkeit, Einhaltung und Überwachung von Dokumentenbetrug.
Die Lösung ist eine API Software-as-a-Service (SaaS) Plattform und adressiert die wichtigsten Herausforderungen bei der Auftragsvergabe, indem sie die folgenden Vorteile bietet: Remote-Identitätsprüfung, elektronische Fernsignatur und automatisierte Überprüfung von Begleitdokumenten.
Eine echte Omnichannel-Lösung (sowohl Remote als auch Face-to-Face), die als White Label für einen dieser Anforderungen oder für das Ganze vollständig integriert verwendet werden kann.
Ein Katalog von Identifikationsverfahren inklusive Verifizierung von Ausweisdokumenten, die Personen erkennen und elektronische Einschreibebriefe (ERL), die auf Wunsch gegen Fälschung oder Identitätsdiebstahl eingesetzt werden können, sorgen für ein hohes Maß an Sicherheit und Zertifizierung Ihrer elektronischen Fernsignatur und helfen Ihnen dabei je nach Situation Ihre Strategie zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu wählen.
Ob Betrugsprävention oder regulatorische Compliance, die Identitätsprüfung-Lösung wird ständig an technologische und regulatorische Entwicklungen angepasst. Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, da die relevanten Vorschriften automatisch eingehalten werden.
Die Identifizierung mit einer Qualifizierten Elektronischen Signatur (QES) einer Person (QES Ident) nutzt ein vollautomatisiertes Identitätsprüfungsverfahren (IDC) und qualifizierte Kurzzeitzertifikate, die keine Einrichtung zusätzlicher Benutzerkonten erfordern. QES Ident arbeitet mit einem SMS-OTP zur Ausführung und kann in allen Ländern eingesetzt werden, die der eIDAS-Verordnung unterliegen. Es ist eine alternative Identifizierungsmethode zu Electronic Know Your Customer (eKYC)-Methoden, die es einfach und bequem macht, Benutzer sogar in Webbrowsern zu identifizieren. Für diese Lösung verwenden wir Kombinationen aus Foto- und Videoidentifikation, biometrischer Gesichtsverifizierung, Lebenderkennung und einer optionalen Orchestrierungsschicht, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Automatisierte Eingangsprüfung
Ermöglicht eine 100 prozentige automatische Analyse der Bildqualität der Dokumente und ihrer Gültigkeit und Konsistenz in Bezug auf die eingereichten Informationen. Die Authentizität der empfangenen Dokumente wird überprüft (Sicherheitselemente, Verbindung zu externe Datenbanken etc.), um Betrugsversuche aufzudecken. Die regulatorischen Pflichten werden somit automatisiert und das Betrugsrisiko deutlich reduziert.
Kundenerfolgsgeschichten
Bessé Immobilier & Construction
Die Vertuloo-Plattform erfüllt die Anforderungen der Mieterverwaltung und ist die erste französische Auswahlplattform für Mietunterlagen, die ausschließlich Immobilienverwaltern gewidmet ist. Es bietet eine automatisierte Prüfung der Echtheit und Richtigkeit der Dokumente in der Mieterakte. Vertuloo verwendet künstliche Intelligenz, die eine Dokumentenprüfung in Echtzeit ermöglicht und eine pragmatische und sichere Analyse der Zahlungsfähigkeit potenzieller Mieter generiert. Durch die Einbettung der Identitätsnachweis-Lösung in die Dokumentenverifizierung und die Kombination der zusätzlichen Verifizierungen, die Bessé selbst auf der Plattform entwickelt hat, ist diese Partnerschaft Teil einer Logik des Aufbaus von kohärenten Kontrollsystemen.
CNP Assurance Group
Als Pionier auf dem französischen Personenversicherungsmarkt hat das Unternehmen in seiner Partnerschaftsstrategie durch die Stärkung seines historischen Angebots durch digitalisierte Prozesse hervorgetan. Der Abschluss von eigenständig regulierten Produkten erfordert nicht nur die elektronische Signatur von Dokumenten, sondern auch die Einreichung einer Datei mit Belegen (DDA, KYC, Bonität etc.). Dies führt zu einer sehr erheblichen Rate unvollständiger und/oder nicht konformer Dateien und zusätzlich zu einem erhöhten Abbruch im Zusammenhang mit dem Einbruch von Digital-to-Paper. Das neue Anmeldeverfahren aus der Identitätsnachweis-Lösung wurde in weniger als drei Monaten in Betrieb genommen und die ersten Tests waren erfolgreich.
Franfinane
Ist eine Finanzierungsgesellschaft und hundertprozentige Tochtergesellschaft der Société Générale, die sich auf die Vermarktung von Verbraucherkrediten spezialisiert hat. Es werden nur Online-Kreditangebote auf der Webseite angeboten. Das Unternehmen hat digitale Transaktionen in den Mittelpunkt seiner Kundenstrategie gestellt. 2011 führte es die elektronische Signatur ein und schlug vier Jahre später den ersten „volldigitalen“ Antragsprozess auf Basis der Identitätsnachweis-Lösung vor. Es kombiniert die elektronische Signatur mit KYC und ermöglicht dank künstlicher Intelligenz die automatische Überprüfung von Belegen. Der Prozess trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu optimieren, Betrug zu kontrollieren und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen.
Branchen und Anwendungsfälle
Eine große Herausforderung für Unternehmen, die online tätig sind und bei denen ein hohes Risiko für Identitätsbetrug besteht. Prüfen Sie, wie es in Ihrer Branche helfen kann.
- Automatisiere Prozesse
- Kundenerlebnis verbessern
- Überprüfung von Anmeldeinformationen
- Bekämpfung von Betrug und Identitätsdiebstahl
- Zentralisierung von Dokumenten zur DSGVO-Konformität
- Erstellung einer 100 %igen digitalen Onboarding-Lösung
- Einhaltung von Vorschriften
- Identitätskontrolle
- Kundenerlebnis verbessern
- Betrug bekämpfen
- Vertrauensverbesserung, um Menschen online zu verbinde
- Fließende Benutzererfahrung
- Identitätsdiebstahl bekämpfen
- Sicherheit und Verbraucherschutz
- Bessere Benutzererfahrung in einem regulatorischen Rahmen
- Unterstützung bei der Digitalisierung von Prozessen
- Einhaltung von Vorschriften
- Verbesserung der Online Customer Journey
- Bekämpfung von Dokumentenbetrug
- Zugänglichkeit und Verfügbarkeit für Bürger
- Digitale Identität und Überprüfung des Ausweisdokuments
- Physische Validierung des Benutzers durch Gesichtserkennung
- Starke Benutzeridentifikation
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Erleichterung der Buchungs- und Boarding-Prozesse
- Geschwindigkeit und Qualität der Benutzererfahrung
- Sichere und einfache Dokumentenprüfung
Highlights der Identitätsprüfung
Die Identitätsprüfung-Lösung ist die erste Plattform, die einen vollständigen Katalog von Identitätsprüfungsmethoden in signifikantem Umfang nativ integriert. Prüfen Sie alle wichtigen Vorteile.
Eine auf europäischer Ebene zertifizierte sichere elektronische Signatur (eIDAS-Verordnung)
Zusätzlich bieten wir einen „Rechtsschutz“ an, der die Unterstützung im Falle eines Rechtsstreits und die finanzielle Sicherheit kombiniert, wenn die elektronische Signatur im Gerichtsverfahren endgültig abgelehnt wird.
Flexibler Arbeitsablauf
Ein intelligentes Erinnerungs- und Benachrichtigungssystem bietet maximale Flexibilität bei der Umsetzung kanalübergreifender Workflows (E-Mail, SMS, Webhook). Außerdem ermöglicht Ihnen ein integriertes Berichts- und Nachverfolgungssystem, die Produktion zu überwachen und regelmäßige Zusammenfassungen der Aktivitäten zu erhalten
Vollständige Kontrolle über eine technische Plattform
Sowohl in Bezug auf regulatorische Einschränkungen als auch auf technologische Entscheidungen ergibt sich folgendes von Anfang bis Ende: Eine reibungslose und nahtlose Benutzererfahrung, das Sicherheitsniveau und die Erstellung digitaler Beweise, eine beispiellose Service-Verfügbarkeitsrate (99,98 % im Jahr 2021) und 100 % Eigenentwicklung.
Art und Gültigkeit der eingereichten Dokumente
Im zweiten Schritt wird geprüft, ob die eingereichten Unterlagen den erwarteten entsprechen und gültig sind. Die derzeit anerkannten Dokumente sind: Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass, Aufenthaltskarte, Führerschein), RIB-Bankauskunft, Gehaltsabrechnung, Steuerbescheid, Telekom-Rechnung, Rechnung und Energieabrechnungsplan, Meldebescheinigung und Grundsteuer.
Bildqualität
Der erste Schritt in diesem Prozess besteht darin, die Qualität der eingereichten Bilder (Auflösung, Unschärfe, Rauschen und Kontrastniveau) zu überprüfen. Wenn die Bildqualität nicht gut genug ist um verarbeitet zu werden, wird eine klare Meldung generiert, wie der Benutzer die Übermittlung verbessern kann.
Funktioniert im Web auf jedem Smartphone oder Computer
Grafische Benutzeroberfläche, mit der Sie die Untersuchung selbst in die Hand nehmen und für eine bessere Betriebseffizienz optimieren können
Dateikonsistenz
Im dritten Schritt werden die aus den Dokumenten abgerufenen Daten mit den Angaben in der Akte abgeglichen. Auf allen Dokumenten sind dies in erster Linie Name, Vorname und Adresse des Kunden, auf Ausweisdokumenten aber auch Geburtsdatum und Geschlecht.
Authentizität
In einem vierten Schritt wird die Authentizität der eingereichten Unterlagen analysiert. Diese Prüfungen sind für jedes Dokument spezifisch (Sicherheitselemente, Verbindung zu externen Repositories usw.).
Flexibilität der Identitätsprüfung
Um komplexe elektronische Dokumente zu sammeln und zu überwachen oder einfach eine Identität zu überprüfen und eine elektronische Unterschrift zu leisten, ist die Lösung skalierbar und kann gemäß Ihren Anforderungen integriert werden.
Wir bieten White-Label-APIs und grafische Schnittstellen. Backoffice-Software ermöglicht es Ihnen, die eingehenden Dateien einzusehen und ihre Vollständigkeit und Konformität sowie die Echtheit von Identitäten und Dokumenten zu validieren. Als SaaS-Lösung ermöglicht die API eine 100 % automatische Analyse der Bildqualität der gesendeten Dokumente sowie ihrer Gültigkeit und Konsistenz in Bezug auf die während des Anrufs übermittelten Informationen. Wir können Benutzer beim Einreichen von Dokumenten in Echtzeit unterstützen und garantieren so eine vollständige und konforme Kundendatei.
Web-App
Sie möchten so schnell wie möglich loslegen? Es ist einfach! Fügen Sie einen Link zu unserer Web-App in eine Ihrer Seiten ein und schon kann es losgehen.
iFrame
Möchten Sie etwas Integrierteres und Transparenteres für Ihre Benutzer? Unsere Webkomponenten können in Ihre Webseiten eingefügt werden, um ein möglichst reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
REST-API
Sie möchten unsere Funktionen in den Kern Ihrer Anwendung integrieren? Unsere APIs geben Ihnen Zugriff auf alle unserer Dienste.
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