Introducere

BG prevent (fostă B-A-D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH) este cel mai important furnizor de servicii din Germania în domeniul medicinei muncii, securității muncii și managementului sănătății ocupaționale. Cu peste 3.600 de experți, compania sprijină peste 210.000 de companii și instituții publice din Germania și din toate sectoarele. 

Cu peste 150 de locații, BG prevent este aproape de clienții săi și asigură locuri de muncă sănătoase și sigure. Accentul nu se pune doar pe cerințele legale, ci și pe nevoile companiilor și angajaților. 

Provocări și motive pentru implementarea unei soluții de semnătură electronică și integrare digitală 

Nevoia tot mai mare de procese scalabile, conforme din punct de vedere juridic și eficiente a determinat BG prevent să decidă digitalizarea proceselor de semnătură pe hârtie. Accentul aici a fost pe: 

• Eficiență sporită: Încheierile de contracte, aprobările interne și procesele clienților ar trebui accelerate și realizate indiferent de locație. 

• Conformitate și respectare a cerințelor legale: În calitate de furnizor într-un mediu foarte reglementat (de exemplu, Legea privind protecția muncii, GDPR), BG prevent necesită soluții digitale cu o valoare probatorie ridicată în instanță. 

• Sustenabilitate: Transformarea digitală ar trebui nu numai să eficientizeze procesele, ci și să reducă costurile de hârtie, imprimare și transport, ca o contribuție clară la strategia de sustenabilitate. 

• Așteptările clienților: Clienții moderni, fie ei privați sau publici, se așteaptă la soluții digitale ușor de utilizat, daptate nevoilor lor. 

De ce a avut nevoie BG prevent de un partener în sectorul serviciilor digitale de încredere și care au fost cerințele specifice?

Cu peste 300 de procese critice de semnătură, era clar că aveam nevoie de un partener care să fie nu numai un lider tehnologic, ci și un furnizor de servicii de încredere calificat în conformitate cu Regulamentul eIDAS. Pentru BG prevent, a fost esențial ca soluția aleasă să poată cartografia procesele interne și externe într-o singură platformă, să îndeplinească cerințe ridicate de protecție a datelor și de securitate a informațiilor, să fie personalizabilă (de exemplu, etichetare albă) și să fie integrată în sistemele existente, cum ar fi instrumentele de HR sau de gestionare a facilităților. 

Un proces de selecție structurat, cu peste 200 de criterii obiective de evaluare în domeniile funcționalității, securității IT, protecției datelor și asistenței, a pus bazele unei soluții durabile. 

De ce Namirial? 

După un proces în mai multe etape (RfI, proof of concept, ofertare, prezentare live), decizia a fost luată în mod clar în favoarea Namirial ca partener strategic de digitalizare. Factorii decisivi au fost: 

• semnături electronice compatibile cu eIDAS (inclusiv semnături avansate și calificate), 

• flexibilitate ridicată a platformei la cartografierea fluxurilor de lucru complexe,  

• implementare rapidă și suport excelent din partea echipei vorbitoare de limbă germană, 

• funcționalitate white label în designul complet BG prevent, 

• și o bună utilizare pe desktop și dispozitive mobile. 

În plus, Namirial a impresionat cu o înțelegere profundă a industriilor reglementate, securitate IT puternică și un accent clar pe ușurință în utilizare și scalabilitate. 

Astăzi, peste 150 de procese de semnătură sunt cartografiate digital – de la contracte de muncă și rapoarte medicale până la rapoarte de audit. 

Ce spune BG prevent 

„În timpul procesului de selecție, Namirial ne-a convins nu numai cu o soluție puternică, ci mai ales cu o prezentare remarcabilă – practică, competentă și cu o înțelegere reală a cerințelor noastre. Acela a fost momentul în care ne-am dat seama: se potrivește. Astăzi, beneficiem de procese de semnătură integrate, eficiente și bine gândite.” 

-Alexander Winkler, Strategic Project Manager