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Namirial alimenta la premiata soluzione per il finanziamento dei consumatori

 

Il partner di Namirial, Intesys, specializzato in consulenza sulla trasformazione digitale e soluzioni personalizzate, ha progettato una soluzione di vendita e offerta collaborativa completamente nuova per i concessionari auto e i loro clienti. La nuova soluzione di Santander Consumer Bank, una delle principali società finanziarie di credito al consumo al mondo, è supportata da vari componenti della piattaforma Namirial per il Digital Transaction Management, tra cui la firma elettronica. Nel luglio 2018 “Santander Consumer Bank Dealer Experience” ha vinto il Digital360 Awards come migliore applicazione per la gestione delle relazioni con i clienti per il marketing e le vendite.

Intesys ha integrato le soluzioni Namirial per consentire ai concessionari di auto e ai loro clienti di firmare elettronicamente in modo rapido e sicuro, sempre e ovunque, su qualsiasi dispositivo, permettendo un’archiviazione sicura dei documenti firmati. In questa maniera, non è più necessario apporre la propria firma su carta.

Grazie alla tecnologia Namirial, Intesys è riuscita a semplificare le procedure di stipulazione dei contratti. Nel nuovo processo digitale devono essere firmati solo due documenti: una dichiarazione di consenso per l’archiviazione digitale e l’elaborazione dei dati personali, e la relativa offerta finanziaria. Il rilevamento biometrico delle firme scritte a mano (“firma grafometrica”) e l’autenticazione mediante one-time password forniscono elementi probatori sufficienti, equiparabili al vecchio processo su carta in cui dovevano essere firmati tre documenti.

La “Santander Consumer Bank Dealer Experience” è stata selezionata per il Digital360 Awards 2018, il prestigioso premio italiano per l’innovazione digitale, venendo scelta tra 200 applicazioni. La giuria era composta da 73 CIO delle più importanti aziende del paese. I vincitori sono selezionati in base all’impatto innovativo, ai vantaggi misurabili e alla loro replicabilità.

Nella scelta della soluzione Intesys, la giuria ha riconosciuto tra i risultati ottenuti il vantaggio competitivo, la migliore esperienza del cliente, il livello di miglioramento dei processi (ad es. la riduzione dei tassi di abbandono e l’accelerazione del time-to-finance) e, non da ultimo, la perfetta integrazione nell’ecosistema IT della banca. Il primo intervento di “Santander Consumer Bank Dealer Experience” è rivolto a 4.500 partner di Santander Consumer Finance tra i concessionari di auto in Italia.

– Progetti e idee di soluzione per Santander Consumer Bank Dealer Experience – Sito web Intesys (in Italiano)

– 2018 Digital360 Award – Comunicato Stampa (in Italiano)

 

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