Verifica l’identità dell’utente da remoto
Una sfida importante per le aziende che vendono online, dove il rischio di frode d’identità è elevato. La soluzione Identity Proofing è la prima piattaforma che integra in modo nativo un catalogo completo di metodi di verifica dell’identità su scala significativa.
Identity Proofing in dettaglio
Trasforma e rendi più fluidi i percorsi digitali grazie alla firma elettronica semplice e sicura, alle verifiche automatiche e a un sistema di machine learning. La verifica dell’identità del cliente è completa e conforme alla normativa antifrode. L’identità viene verificata e associata alla completezza e alla conformità dei suoi documenti, integrando un monitoraggio delle frodi documentali.
La soluzione è una piattaforma API SaaS (software-as-a-service) che risolve le principali sfide contrattuali grazie alla verifica remota dell’identità, firma remota, e alla verifica automatica dei documenti di supporto. Un prodotto digitale realmente omnicanale (sia remoto che di persona) che può essere usato in modalità white label, o totalmente integrato, per coprire tutto il flusso o anche solo una parte. È incluso un catalogo completo dei metodi di identificazione
che comprende la verifica dei documenti di identità per riconoscere persone fisiche e lettere raccomandate elettroniche (ERL) e che può essere usata per prevenire la contraffazione e il furto di identità, assicurare un alto livello di sicurezza e certificazione ai tuoi certificati di firma elettronica e aiutarti a scegliere la migliore strategia di compliance normativa, a seconda della situazione.
Sia che si tratti di prevenzione delle frodi o di aderire alla normativa, la soluzione Identity Proofing viene costantemente aggiornata seguendo gli sviluppi tecnologici e normativi più recenti In questo modo, potrai focalizzarti sul tuo business con la tranquillità di essere compliant con le normative vigenti.
L’identificazione di una persona con una firma elettronica qualificata (QES Ident) utilizza un processo di verifica dell’identità completamente automatizzato (IDC) e certificati qualificati a breve termine che non richiedono la creazione di account utente aggiuntivi. QES Ident funziona con un OTP via SMS per l’esecuzione e può essere utilizzato in tutti i paesi che rispettano il regolamento eIDAS. È un metodo di identificazione alternativo ai metodi Electronic Know Your Customer (eKYC), che rende facile e conveniente identificare gli utenti anche nei browser web. Per questa soluzione, offriamo combinazioni di identificazione con foto e video, verifica biometrica facciale, liveness detection e un livello di orchestrazione opzionale per rendere il processo il più semplice possibile.
Verifica automatica delle ricevute
La verifica automatica delle ricevute analizza automaticamente il 100% di documenti presentati, verificando la qualità dell’immagine, la loro validità e consistenza in relazione alle informazioni fornite. L’autenticità dei documenti viene controllata (mediante elementi di sicurezza, connessioni con database esterni, etc.) in modo da scoprire tentativi di frode. Gli obblighi normativi vengono in questo modo automatizzati, e il tuo rischio di frode si riduce significativamente.
Casi di successo
Bessé Immobilier & Construction
Vertuloo è la prima piattaforma di selezione dei documenti di locazione dedicata esclusivamente ai gestori di proprietà, sul mercato francese. Offre un controllo automatico di autenticità e correttezza dei documenti degli inquilini tramite l’utilizzo di un’intelligenza artificiale che abilita la verifica dei documenti in tempo reale e genera un’analisi sicura e pragmatica della solvibilità dei potenziali inquilini. L’integrazione della soluzione di Identity Proofing nella verifica dei documenti, combinata con le verifiche aggiuntive che Bessé stessa ha sviluppato sulla piattaforma, questa partnership si inserisce in una logica di costruzione di un insieme coerente di sistemi di controllo.
CNP Assurance Group
Pioniera nel mercato assicurativo francese, si distingue per la sua strategia di partnership che rafforza la sua offerta storica con processi di sottoscrizione digitalizzati. La stipula di prodotti regolamentati in modo indipendente richiede non solo la firma elettronica dei documenti, ma anche l’invio di un file con i documenti di supporto (DDA, KYC, solvibilità, ecc.). Ciò comporta un tasso molto significativo di file incompleti e/o non conformi, oltre a un aumento dell’abbandono associato al collasso da digitale a cartaceo. Di fronte al grande lavoro richiesto per lo sviluppo tecnologico di un modello robusto che combini KYC e user experience. Il nuovo metodo di login della soluzione Identity Proofing è stato messo in produzione in meno di tre mesi e i primi test hanno avuto successo.
Bgame
Bgame è una società che offre gioco online nelle forme consentite dall’Agenzia delle Dogane e Monopoli. Il suo obiettivo era identificare in maniera certa gli utenti, automatizzando e semplificando il processo di onboarding. Alla registrazione già presente sul portale, che prevede la compilazione manuale di un form, Namirial ha integrato tre modalità di identificazione: lettura automatica dei dati dal documento di identità tramite tecnologia OCR, accesso verificato tramite SPID oppure riconoscimento tramite CIE.
Franfinance
Franfinance è una società finanziaria, controllata al 100% da Société Générale, specializzata nella commercializzazione del credito al consumo e offre prestiti al 100% online sul suo sito web La società ha posto le transazioni digitali al centro della sua strategia per la clientela. Nel 2011 ha introdotto la firma elettronica e quattro anni dopo ha proposto il primo processo di richiesta “completamente digitale” basato sulla soluzione Identity Proofing. La soluzione, che combina firma elettronica e KYC, consente la verifica automatica delle ricevute grazie all’intelligenza artificiale. Il processo contribuisce a ottimizzare l’esperienza del cliente, a controllare le frodi e a garantire la conformità normativa.
Mercati target e casi d’uso
Una sfida importante per le organizzazioni che operano online, con un alto rischio di frode d’identità. Verifica come può aiutarti nel tuo settore.
- Automatizza i processi
- Migliora l’esperienza del cliente
- Verifica delle credenziali
- Combatte le frodi e i furti di identità
- Gestione centralizzata dei documenti conforme al GDPR
- Soluzione di onboarding 100% digitale per la locazione
- Conforme alle normative
- Controllo dell’identità
- Migliora l’esperienza del cliente
- Combatte le frodi
- Aumenta la fiducia tra le persone online
- Migliora l’esperienza del cliente
- Combatte il furto di identità
- Sicurezza e protezione dei consumatori
- Una migliore esperienza utente in un quadro normativamente regolato
- Supporta la digitalizzazione dei processi
- Conforme alle normative
- Migliora il customer journey online
- Combatte le frodi documentali
- Accessibilità e disponibilità per la cittadinanza
- Identità digitale e verifica dei documenti d’identità
- Convalida fisica dell’utente tramite riconoscimento facciale
- Identificazione forte dell’utenza
- Rispetto degli obblighi normativi
- Semplifica e facilita i processi di prenotazione e imbarco
- Esperienza utente veloce e di alta qualità
- Revisione sicura e semplice dei documenti
Punti di forza di Identity Proofing
La soluzione Identity Proofing è la prima piattaforma che integra in modo nativo e significativo un catalogo completo di metodi di verifica dell’identità. Scopri i principali vantaggi.
Una firma elettronica sicura certificata a livello europeo (Regolamento eIDAS)
Ci spingiamo oltre collegando una “protezione legale” che combina il supporto in caso di contenzioso e la sicurezza finanziaria nel caso in cui la firma elettronica venga definitivamente rifiutata durante un procedimento legale.
Flusso di lavoro flessibile
Un sistema intelligente di promemoria e notifiche offre la massima flessibilità nell’implementazione di flussi di lavoro cross-channel (e-mail, SMS, webhook). Inoltre, un sistema integrato di reporting e tracciamento consente di monitorare la produzione e di ricevere regolarmente un riepilogo delle attività.
Controllo totale sulla piattaforma tecnica
Sia in termini di vincoli normativi che di scelte tecnologiche, garantisce dall’inizio alla fine: un’esperienza utente fluida e senza interruzioni, un livello di sicurezza alto con la creazione di prove digitali, un tasso di disponibilità del servizio senza pari (99,98% nel 2021) e il 100% di sviluppo interno.
Tipo e validità dei documenti inviati
Il secondo passo consiste nel verificare se i documenti inviati corrispondono a quelli previsti e sono validi. I documenti attualmente riconosciuti sono: documenti d’identità (carta d’identità, passaporto, carta di soggiorno, patente di guida), referenze bancarie RIB, busta paga, accertamento fiscale, bolletta delle telecomunicazioni o energetica, certificato di registrazione e tassa di proprietà.
Qualità dell’immagine
La prima fase del processo consiste nel verificare la qualità delle immagini inviate (risoluzione, sfocatura, rumore e livello di contrasto). Se la qualità dell’immagine non è sufficientemente buona per essere elaborata, un messaggio chiaro spiegherà all’utente come migliorare l’invio.
Funziona in full web su qualsiasi smartphone o computer
Interfaccia grafica che permette di prendere in mano l’indagine e di porla in un processo industrializzato per una migliore efficienza operativa.
Consistenza del file
Nella terza fase, i dati recuperati dai documenti vengono confrontati con le informazioni presenti nel fascicolo. Su tutti i documenti, si tratta principalmente di cognome, nome e indirizzo del cliente, ma anche di data di nascita e sesso sui documenti d’identità.
Autenticità
Al quarto step viene analizzata l’autenticità della documentazione presentata. Questi controlli sono specifici per ogni documento (elementi di sicurezza, connessione a repository esterni, ecc.).
Flessibilità nella verifica dell’identità
Per raccogliere e monitorare file elettronici complessi, o semplicemente per verificare un’identità ed eseguire una firma elettronica, la soluzione è scalabile e può essere integrata in base alle esigenze della tua azienda.
Forniamo API e interfacce grafiche white label. L’applicazione di back office consente di visualizzare i file in arrivo e di convalidare la completezza e la conformità, nonché l’autenticità delle identità e dei documenti.
In modalità SaaS, la soluzione API consente un’analisi automatica al 100% della qualità dell’immagine dei documenti inviati, nonché della loro validità e coerenza rispetto alle informazioni trasmesse durante la chiamata.
Possiamo fornire all’utenza un supporto in tempo reale durante l’invio dei documenti, garantendo così un fascicolo cliente completo e conforme.
App Web
Vuoi iniziare il prima possibile? È facile! Per partire, basta inserire un link alla nostra Web App in una delle vostre pagine.
iFrame
Desideri qualcosa di più integrato e trasparente per i tuoi utenti? I nostri componenti web possono essere inseriti nelle pagine web della tua applicazione per garantire alla clientela un’esperienza più fluida possibile.
API REST
Vuoi integrare le nostre funzioni nel cuore della tua applicazione? Le nostre API ti consentono di accedere a tutti i nostri servizi.
Hai trovato l’ispirazione? Contattaci
Vuoi sapere come possiamo aiutarti? Vuoi chiedere un preventivo?
Compila il form per inviarci un messaggio.
Tutti i campi sono richiesti salvo diversa indicazione.