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October 12, 2022

Incontra Namirial all’evento CX Accelerator Italia di Zendesk

Sito web dell’evento 

Il 12 ottobre torna presso il Fintech District di Milano CX Accelerator Italia – Come diventare leader della customer experience, il primo evento in presenza di Zendesk in Italia da oltre 2 anni.

L’eccellenza nella customer experience e nel servizio clienti è spesso alla base del successo dei leader di mercato, e le aspettative dei clienti in termini di CX continuano a crescere. Per questo CX Accelerator Italia nasce con l’obiettivo di consentire alle aziende di capire come sviluppare una customer experience che risponda alle attuali e future esigenze dei clienti, che sia scalabile e che valorizzi il ruolo degli agenti.

Tra gli argomenti principali dell’evento ci sarà il CRM conversazionale, una tecnologia di messaggistica all’avanguardia al supporto del business, e la presentazione dei risultati dello studio condotto da Zendesk sulla Maturità della CX per conoscere meglio le prestazioni e le strategie che consentono di crescere sul fronte della Customer Experience.

Nel corso dell’evento si potranno infine ascoltare le testimonianze di Scalapay, Prima Assicurazioni e Namirial, che presenterà, grazie all’intervento di Luigi Enrico Tomasini, Director Customer Success & Vertical Software, la storia di successo tra Namirial e Be-Simple.

Hashtag dell’evento: #CXAcceleratorItalia