Vérification de l’identité d’un client distant
Un défi majeur pour les organisations qui vendent en ligne, avec un risque élevé de fraude d’identité. La solution « vérification d’identité » est la première plateforme à intégrer nativement un catalogue complet de méthodes de vérification d’identité à un degré significatif.
La vérification d’identité en détail
Transformation et fluidité des parcours numériques avec une signature électronique simple et sécurisée couplée à des vérifications automatisées par machine learning. Conformité réglementaire et lutte contre la fraude, avec la vérification de l’identité du client associée à la complétude, la conformité et le contrôle de la fraude documentaire.
La solution est une plateforme API software-as-a-service (SaaS) et répond aux principaux défis en matière de passation de marchés en offrant les avantages suivants : vérification d’identité à distance, signature électronique à distance et vérification automatisée des pièces justificatives.
Une véritable solution omnicanale (à distance et en face à face) qui peut être utilisée en marque blanche pour l’un de ces besoins ou pour l’ensemble totalement intégré.
Un catalogue de méthodes d’identification comprenant la vérification des documents d’identité qui reconnaissent les personnes et la lettre recommandée électronique (LRE), qui peut être utilisée si vous le souhaitez pour empêcher la falsification ou l’usurpation d’identité, assure un haut niveau de sécurité et de certification à votre signature électronique à distance et vous aide à choisir votre stratégie de conformité réglementaire, en fonction de la situation.
Qu’il s’agisse de prévention de la fraude ou de conformité réglementaire, la solution «vérification d’identité» est constamment adaptée aux évolutions technologiques et réglementaires. Vous pouvez vous concentrer sur votre activité en sachant que vous êtes en conformité avec les réglementations en vigueur.
L’identification d’une personne avec une signature électronique qualifiée (QES Ident) utilise un processus de vérification d’identité entièrement automatisé (IDC) et des certificats qualifiés à court terme qui ne nécessitent pas la création de comptes d’utilisateurs supplémentaires. QES Ident fonctionne avec un SMS OTP pour l’exécution et peut être utilisé dans tous les pays qui respectent la réglementation eIDAS. Il s’agit d’une méthode d’identification alternative aux méthodes électroniques de connaissance de votre client (eKYC), ce qui rend facile et pratique l’identification des utilisateurs, même dans les navigateurs Web. Pour cette solution, nous proposons des combinaisons d’identification photo et vidéo, de vérification biométrique faciale, de détection du vivant et d’une couche d’orchestration facultative pour rendre le processus aussi simple que possible.
Vérification automatisée des justificatifs
Il permet une analyse 100% automatique de la qualité de l’image des documents soumis, de leur validité et de leur cohérence par rapport aux informations transmises. L’authenticité des documents reçus est vérifiée (éléments de sécurité, connexion à des bases de données externes, etc.) afin de mettre en évidence les tentatives de fraude aux dossiers. Vos obligations réglementaires sont ainsi automatisées et votre risque de fraude est significativement réduit.
Business Cases
Bessé Immobilier & Construction
La plateforme Vertuloo répond aux besoins de la gestion locative et est la première plateforme française de sélection de documents locatifs dédiée exclusivement aux gestionnaires immobiliers. Elle propose une vérification automatisée de l’authenticité et de l’exactitude des documents du dossier du locataire. Vertuloo utilise une intelligence artificielle qui permet de vérifier les documents en temps réel et de générer une analyse plus pragmatique et sécurisée de la solvabilité des locataires potentiels. En intégrant la solution «Vérification d’identité» à la vérification documentaire et en combinant les vérifications complémentaires que Bessé a lui-même développées sur la plateforme, ce partenariat s’inscrit dans une logique de construction commune d’un ensemble cohérent de systèmes de contrôle.
Groupe CNP Assurance
Pionnier sur le marché français de l’assurance de personnes, il s’est distingué dans sa stratégie de partenariat en renforçant son offre historique avec des processus de souscription digitalisés. La souscription de produits réglementés de manière indépendante nécessite non seulement la signature électronique de documents, mais aussi le dépôt d’un dossier avec des pièces justificatives (DDA, KYC, solvabilité, etc.). Il en résulte un taux très important de dossiers incomplets et/ou non conformes, en plus d’un abandon accru lié à l’effondrement du passage du numérique au papier. Face au grand chantier que représente le développement technologique d’un modèle robuste alliant KYC et expérience utilisateur. La nouvelle méthode de login issue de la solution «Vérification d’identité» a été mise en production en moins de trois mois et les premiers tests ont été concluants.
Franfinance
Franfinance est une société de financement, filiale à 100% de la Société Générale, spécialisée dans la commercialisation de crédits à la consommation. Elle réalise des offres de prêt 100% en ligne sur son site internet. L’entreprise a placé les transactions numériques au cœur de sa stratégie client. En 2011, elle a introduit la signature électronique et quatre ans plus tard, elle a proposé le premier processus de demande « entièrement numérique » basé sur la solution «vérification d’identité». Cette solution, qui combine signature électronique et KYC, permet la vérification automatique des justificatifs grâce à l’intelligence artificielle. Le processus permet d’optimiser l’expérience client, de contrôler la fraude et de garantir la conformité réglementaire.
Industries desservies et use cases
Un défi majeur pour les organisations opérant en ligne, avec un risque élevé de fraude d’identité. Vérifiez comment il peut aider dans votre secteur.
- Automatiser les processus
- Améliorer l’expérience client
- Vérification des accès
- Lutter contre la fraude et l’usurpation d’identité
- Gestion centralisée des documents conforme à la RGPD
- Solution d’onboarding 100% numérique pour la location
- Respecter la réglementation
- Contrôle d’identité
- Améliorer l’expérience client
- Lutte contre la fraude
- Connexion de confiance pour mettre en relation les personnes en ligne
- Expérience utilisateur fluide
- Lutter contre l’usurpation d’identité
- Sécurité et protection des consommateurs
- Une meilleure expérience utilisateur dans un cadre réglementaire
- Soutien à la digitalisation des processus
- Respecter la réglementation
- Améliorer le parcours du client en ligne
- Lutte contre la fraude documentaire
- Accessibilité et disponibilité pour les citoyens
- Identité numérique et vérification des documents d’identité
- Validation physique de l’utilisateur par reconnaissance faciale
- Des utilisateurs fortement identifiés
- Respecter les obligations réglementaires
- Simplifier et faciliter les processus de réservation et d’embarquement
- Une expérience utilisateur rapide et de haute qualité
- Examen sécurisé et facile des documents
Points forts de la vérification d’identité
La solution « vérification d’identité » est la première plateforme à intégrer nativement un catalogue complet de méthodes de vérification d’identité à un degré significatif. Découvrez tous les avantages clés.
Une signature électronique sécurisée certifiée au niveau européen (règlement eIDAS)
Nous allons plus loin en connectant une « protection juridique » qui combine un support en cas de litige et une sécurité financière si sa signature électronique est définitivement rejetée lors d’une procédure judiciaire.
Flux de travail flexible
Un système intelligent de rappel et de notification offre une flexibilité maximale dans la mise en œuvre de flux de travail cross-canal (courriel, SMS, webhook). De plus, un système intégré de rapports et de suivi vous permet de surveiller la production et de recevoir un résumé régulier des activités.
Contrôle total sur une plateforme technique
Tant au niveau des contraintes réglementaires que des choix technologiques, elle garantit de bout en bout: une expérience utilisateur fluide et sans faille, le niveau de sécurité et de création de preuves numériques, un taux de disponibilité du service inégalé (99,98% en 2021), un développement 100% interne.
Type et validité des documents soumis
La deuxième étape consiste à vérifier si les documents présentés correspondent à ceux attendus et sont valides. Les documents actuellement reconnus sont: les pièces d’identité (carte d’identité, passeport, carte de séjour, permis de conduire), la référence bancaire RIB, le bulletin de salaire, l’avis d’imposition, la facture de télécommunication, la facture et le plan de facturation de l’énergie, le certificat d’enregistrement et la taxe foncière.
Qualité de l’image
La première étape du processus consiste à vérifier la qualité des images soumises (résolution, flou, bruit et niveau de contraste). Si la qualité de l’image n’est pas suffisante pour être traitée, un message clair expliquera comment l’utilisateur peut améliorer sa soumission.
Fonctionne en Full Web sur n’importe quel Smartphone ou ordinateur
Interface utilisateur graphique qui vous permet de prendre l’enquête en main et de l’industrialiser pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Cohérence des fichiers
Dans la troisième étape, les données extraites des documents sont comparées aux informations contenues dans le fichier. Sur tous les documents, il s’agit principalement du nom, du prénom et de l’adresse du client, mais aussi de la date de naissance et du genre sur les documents d’identité.
Authenticité
Dans une quatrième étape, l’authenticité de la documentation soumise est analysée. Ces contrôles sont spécifiques à chaque document (éléments de sécurité, connexion à des référentiels externes, etc.)
Flexibilité dans la vérification d’identité
Pour collecter et surveiller des fichiers électroniques complexes, ou simplement pour vérifier une identité et effectuer une signature électronique, la solution est évolutive et peut être intégrée en fonction des besoins de votre entreprise.
Nous fournissons des API et des interfaces graphiques en marque blanche. L’application back office vous permet de visualiser les dossiers entrants et de valider l’exhaustivité et la conformité ainsi que l’authenticité des identités et des documents.
En mode SaaS, la solution API permet une analyse 100% automatique de la qualité d’image des documents entrants, ainsi que de leur validité et de leur cohérence avec les informations transmises lors de l’appel.
Nous pouvons fournir à la clientèle une assistance en temps réel pendant la soumission des documents, garantissant ainsi un dossier client complet et conforme.
Application Web
Vous voulez débuter dès que possible? C’est facile! Pour commencer, il suffit de placer un lien vers notre application Web sur l’une de vos pages.
iFrame
Vous souhaitez quelque chose de plus intégré et de plus transparent pour vos utilisateurs? Nos composants web peuvent être insérés dans les pages web de votre application afin de garantir une expérience client aussi fluide que possible.
API REST
Vous souhaitez intégrer nos fonctions au cœur de votre application? Nos API vous permettent d’accéder à tous nos services.
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