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Lösung für Kreditfinanzierung mit Namirial-Technologie gewinnt renommierten Digitalpreis

 

Namirial-Partner Intesys, spezialisiert auf Beratung für digitale Transformation und maßgeschneiderte Lösungen, hat eine neue Lösung zur kollaborativen Beratung und Verkauf im Autohaus entwickelt. Die neue Lösung für die Santander Consumer Bank, einem der weltweit führenden Kreditinstitute, basiert auf verschiedenen Komponenten der Plattform für digitales Transaktionsmanagement von Namirial, einschließlich der qualifizierter elektronischen Signatur auf der Basis kurzfristig bereitgestellter Zertifikate . Im Juli 2018 gewann „Santander Consumer Bank Dealer Experience“ den renommierten italienischen Digital360 Award als beste Anwendung für Customer Relations Management in Marketing und Vertrieb.

Durch die Integration von Namirials Plattform für digitales Transaktionsmanagement in die Lösung von Intesys können Autohändler und ihre Kunden jederzeit und überall auf jedem Gerät elektronisch schnell und sicher signieren und werden signierte Dokumente sicher archiviert. Unterschriften auf Papier sind nicht mehr erforderlich.

Dank der Vertrauensdienste und Software von Namirial konnte Intesys für Santander den Prozess für Antrag und Genehmigung von Finanzierungen auch deutlich vereinfachen. Im neuen digitalen Verfahren müssen nur zwei Dokumente unterzeichnet werden – die Erklärung zur Einwilligung für die digitale Speicherung und Verarbeitung privater Daten sowie das Angebot zur Finanzierung. Die Erfassung der biometrischen Daten eigenhändiger Signaturen („firma grafometrica“) und die Authentifizierung über eine Transaktionsnummer liefern ausreichende Beweiskraft, vergleichbar zum bisherigen Prozess bei dem die Dokumente auf Papier unterschrieben werden.

Die „Santander Consumer Bank Dealer Experience“ wurde für den Digital360 Award 2018, dem renommierten italienischen Innovationspreis für Innovation, unter 200 Anwendungen ausgewählt. Die Jury bestand aus 73 CIOs der wichtigsten Unternehmen des Landes. Die Preisträger werden nach Innovationswirkung, meßbarem Nutzen und Reproduzierbarkeit ausgewählt.

Die Jury würdigte durch die Wahl der Lösung von Intesys die Erfolge die Santander Consumer Bank, wie generell eine bessere Position im Wettbewerb um Neukunden, verbessertes Erlebnis für  Kunden beim Onboarding, optimierte Prozesse (z. B. reduzierte Abbruchquoten und Beschleunigung der Zeit bis zur Finanzierung) und nicht zuletzt die erfolgreiche nahtlose Integration in die Bank IT-Ökosystem. In der ersten Stufe sollen von der „Santander Consumer Bank Dealer Experience“ 4.500 Santander Consumer Finance-Partner unter den Autohändlern in Italien profitieren.

– Projektherausforderungen und Lösungskonzept für die Händlererfahrung von Santander Consumer Bank – Intesys-Website (auf Italienisch)

– 2018 Digital360 Award – Medienmitteilung (auf Italienisch)