Utility

Una donna effettua il riconoscimento facciale con lo smartphone

Digitales und mobiles, nachhaltiges und rechtskonformes Erlebnis

Der Versorgungssektor befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, der mit einem verstärkten Wettbewerb und einer größeren Mobilität der Kund:innen einhergeht. Dies ist zum einen auf die vollständige Liberalisierung einiger traditioneller Märkte wie Gas und Strom zurückzuführen, zum anderen aber auch auf neue Arten der Dienstleistungsnutzung und neue Märkte, die durch digitale Technologien ermöglicht werden.

In diesen neuen Szenarien muss das Kund:innenmanagement mit einem digitalen und mobilen Ansatz über den gesamten Kund:innenlebenszyklus hinweg neu überdacht werden, von der Aktivierung bis zum täglichen Management. Durch die Einführung papierloser Lösungen in Ihren externen und internen Prozessen optimieren Sie Kosten und Betriebsabläufe und steigern die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens.

-95%

Verkürzte Kund:innenakquisitionszeit

24/7

Kund:innen entscheiden, wann sie sich selbstständig identifizieren

Digitale Vorteile

Freischaltung eines neuen Benutzerkontos direkt online

Digitales Onboarding von neuen Mitarbeitenden, auch aus der Ferne

Zugriff auf den Benutzerbereich mit SPID/CIE (in Italien)

Online-Firmenversammlungen und Meetings mit integrierter rechtsgültiger elektronischer Signatur

Zentralisierte digitale Dokumentenverwaltung zwischen Unternehmen und Filialen

Unterstützung der Omnichannel-Datenstrategie zur Beschleunigung von Upselling und Cross-Selling

Unsere Lösungen für Ihr Unternehmen

Onboarding

Unser Service ermöglicht eine vollständig digitale Verwaltung der Kundenakquisitionsströme unter Einhaltung der AML-, KyC- und Adequate Verification-Standards.

Identitätsüberprüfung

Die Identitätsprüfung ist ein wesentliches Verfahren in allen Kontexten, in denen es erforderlich ist, die Identität der Kund:innen und die Konformität seiner Dokumente festzustellen. Sie ist insbesondere für die Einhaltung der Betrugsbekämpfungsvorschriften und die ordnungsgemäße Durchführung von Transaktionen unerlässlich.

Beweiskräftige Zustellung

Die Verwaltung zertifizierter Kommunikationsflüsse ist eine Voraussetzung für Organisationen, die Nachweise über die Zustellung und den Erhalt von Dokumenten aufbewahren und die von den Empfänger:innen der Nachrichten durchgeführten Aktionen verfolgen müssen.

Erfolgsgeschichten

Die Plattform Vertuloo für Mietdokumente richtet sich an Immobilienverwalter:innen auf dem französischen Markt. Durch künstliche Intelligenz bietet sie eine automatische Echtzeitprüfung der Echtheit und Korrektheit von Dokumenten und erstellt eine sichere und pragmatische Analyse der Zahlungsfähigkeit potenzieller Mieter:innen. Die Integration von Namirial ID Proofing in die Dokumentenprüfung in Verbindung mit den von Bessé entwickelten Überprüfungen hat den Aufbau einer kohärenten und effizienten Reihe von Kontrollsystemen ermöglicht.