Uomo alla scrivania di casa effettua video riconoscimento via webcam per diventare nuovo cliente

Akquirieren und identifizieren Sie neue Kunden mit der Namirial Onboarding-Lösung

Fern-Onboarding

Um in einem immer dynamischeren Markt konkurrieren zu können, in dem die Erwartungen an die digitale Erreichbarkeit gestiegen sind, ist ein System für die Fernakquise von Kunden, das dieselben Garantien und dieselbe Sicherheit bietet wie persönliche Methoden, für die Bereitstellung einer perfekten Kundenerfahrung unerlässlich.

Una donna effettua il riconoscimento facciale con lo smartphone

Namirial Onboarding ermöglicht es Unternehmen und Institutionen, Kundenakquisitionsprozesse vollständig digital zu verwalten. Die Lösung ermöglicht es, den Online-Identifizierungsprozess mit der Unterstützung von spezialisierten Betreibern durchzuführen, die alle von den Vorschriften geforderten Schritte im Rahmen der Know-Your-Customer-Prozesse umsetzen, von der Dokumentenüberprüfung bis hin zur Sammlung von Live-Nachweisen.

Alternativ ermöglicht der Dienst den Nutzern, das Potenzial des Self-Onboarding zu entdecken: Die Identifizierung erfolgt durch den Einsatz von KI und Biometrie oder durch die Nutzung zertifizierter digitaler Identitäten, über die italienische Nutzer:innen bereits verfügen, wie SPID/CIE/CNS.

-95%

Kund:innengewinnungszeit im Vergleich zu herkömmlichen Systemen

-86%

Kilogramm CO2 werden mit weniger Papier und weniger Reisen erzeugt

24/7

Identifizierung Ihrer Kund:innen mit Selbstbedienungsmethoden

Unsere Namirial Onboarding-Lösung

Namirial Onboarding ist eine Cloud-basierte Lösung zur Beschleunigung und Vereinfachung von Kund:innenakquisitionsprozessen. Basierend auf einer sehr vielseitigen Technologie, die mit Unterstützung oder autonom genutzt werden kann, ist das Remote-Onboarding-System äußerst flexibel in Bezug auf die Art der Freigabe, die Identifizierungsverfahren und die verfügbaren Funktionen.

Die Lösung ist in einer Webversion von verschiedenen Geräten aus zugänglich, mit API-Integration oder mit Vor-Ort-Installation. Die Plattform bietet verschiedene Modi der Benutzeridentifizierung, selbstbedient oder bedienerunterstützt, um Vielseitigkeit und eine intuitive und einfache Benutzererfahrung zu bieten.

Wählen Sie Ihr Neukund:innen-Onboarding

Verringern Sie das Betrugsrisiko mit unserem Remote Know-Your-Customer und beschleunigen Sie die Identifizierungsverfahren, die direkt vom Endbenutzer:in oder mit Unterstützung eines Operators durchgeführt werden.

Un uomo con lo smartphone si identifica usando la sua identità digitale

SPID, CIE und CNS

Mit einer zertifizierten digitalen Identität (SPID, CIE oder CNS) ist es möglich, die Identifizierung unabhängig und von Ihrem eigenen Gerät aus durchzuführen, ohne Identitätsdokumente hochladen zu müssen.

Una donna con lo smartphone si identifica in modalità self

Identifizierung mit künstlicher Intelligenz (Self-ID)

Mit künstlicher Intelligenz werden die Daten in den Dokumenten erfasst, die Identität überprüft und die Anwesenheit des Benutzers oder der Benutzerin zertifiziert, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.

Un uomo si identifica al portatile col video riconoscimento

Videoerkennung

Geschulte Mitarbeitende überwachen alle von den KyC-Vorschriften geforderten Schritte, und der Endnutzer kann die Online-Videositzung von einem beliebigen Gerät aus durchführen.

Una donna viene identificata in presenza da una receptionist

Persönliche Identifizierung

Namirial OnBoarding kann auch in Fällen eingesetzt werden, in denen die Identifizierung in Anwesenheit eines physischen Treffens zwischen Bediener:in und Kund:in erfolgt.

Alle Vorteile unserer Lösung

Maximaler Schutz

Vorbeugung von Identitätsdiebstahl mit menschlichen und/oder automatisierten Kontrollen in Übereinstimmung mit KyC/PS2/AML/GDPR.

Optimierung der Prozesse

Kostenminimierung für den Onboarding-Prozess, auch aus der Ferne, ohne Abstriche bei der Sicherheit und Rechtsgültigkeit.

Schnelle Integration

Sie können Onboarding über unsere API (http RESTful) schnell in Websites und Dienste integrieren.

Weniger Risiko und volle Konformität

Vollständige Einhaltung von Datenschutz-, GDPR- und Sicherheitsstandards mit Cloud-Lösungen und einer Dateninfrastruktur in der EU.

Flexibles System

Die Identifizierung wird mit verschiedenen Methoden angeboten, je nach Bedarf mit Selbstbedienung durch den Benutzer oder durch den Betreiber.

Modularität

Die Möglichkeit, nur die benötigte Funktionalität zu erwerben und sie in Verbindung mit anderen Namirial-Diensten zu nutzen.

Donna d'affari di successo in uno scenario cittadino

Zielgruppen und Anwendungsfälle

Versicherungswesen


  • Online-Abschluss neuer Policen und Kontoaktivierung
  • Fernverwaltung von Policenverlängerungen
  • Digitales Onboarding von Agenten und Fernunterzeichnung von Mandaten

Bankwesen


  • Online-Aktivierung von Konten und Dienstleistungen
  • Kontoeröffnung in der Filiale ohne Drucken und Scannen
  • AML-Onboarding integriert mit Fintech-Lösungen

Versorgungsunternehmen & Telekommunikation


  • SIM-Portabilität mit Anti-Betrugsverfahren
  • Aktivierung neuer Versorgungsleistungen direkt online
  • Erfassung persönlicher Daten gemäß L.D. 144/2005 in der geänderten Fassung

Systemintegrator und Softwarehaus


  • Onboarding-Management mit Erkennung über SPID/CIE
  • Dokumentenerfassung und Aktivitätserkennung über API

Verbraucherkredite


  • Online-Kreditantrag mit SPID/CIE
  • Zertifizierte Stammdaten für Kreditantragsteller

Glücksspiele und Gaming


  • Master-Altersverifikation zum Schutz von Minderjährigen
  • Identifizierung von Nutzern in Übereinstimmung mit AML/KyC-Vorschriften

Erfolgsstorys

Amplifon hat die Netzmitgliedschaft von Ärzten durch einen Prozess der Fernidentifizierung und der Ausstellung einer fortgeschrittenen elektronischen Signatur zur Unterzeichnung digitaler Rezepte für Hörgeräte beschleunigt.

Mediobanca Premier hat es geschafft, die Methoden zur Eröffnung von Online-Konten zu erweitern, indem sie die Einhaltung der Bestimmungen zur Sorgfaltspflicht gegenüber dem Kunden mit der maximalen Rechtsgültigkeit von Dokumenten kombiniert, die mit FEQ (Qualifizierte Elektronische Signatur) unterzeichnet und in einem vereinfachten Modus (ohne OTP) angebracht wurden.

Fastweb und Sky Mobile nutzen die Plattform ausgiebig, um die Kundenidentifikation, die für die Aktivierung von Telefonie- und Internetdiensten notwendig ist, schnell und flexibel durchzuführen.