Recapito verificato e notarizzato
La soluzione di Recapito Certificato prova la consegna elettronica e l’accettazione di documenti tramite email o SMS standard
Recapito Certificato in dettaglio
Converti una email o un SMS in Recapito Certificato con pieno valore probatorio. Puoi allegare file o documenti, richiedere accettazione o rifiuto del messaggio, o richiedere ricevuta di lettura. Il Recapito Certificato supporta prova di consegna del messaggio ad uno o più destinatari ed ha valore probatorio
Come funziona?
Come Trust Service Provider Europeo, siamo in grado di certificare l’evidenza che viene creata tra il mittente ed il destinatario e aggiungere un sigillo per dare certezza alla data del processo di comunicazione. Possiamo rendere il deposito notarizzato come opzione e mantenere on line tutta l’evidenza creata durante il processo di comunicazione.
Come può il Recapito Certificato accelerare la tua digitalizzazione?
La nostra soluzione consente di certificare la consegna del messaggio ad uno o più destinatari. Serve a garantire la consegna di importanti informazioni contenute nei documenti come notifiche, cambi di prezzo, certificati medici o tecnici, documenti sanitari, buste paga, interruzioni di contratti, reclami, cambi di indirizzo, cambiamenti nelle condizioni, consegna di offerte o di condizioni generali di contratto.
Inoltre consente di tracciare e provare la consegna del messaggio al destinatario tramite email oppure via SMS al numero di telefono del destinatario.
La soluzione di Recapito Certificato certifica il contenuto del messaggio e crea una prova incontrovertibile che la consegna ad uno o più destinatari è avvenuta.
Inoltre, una ricevuta letta ha valore probatorio per procedure speciali.
Il Recapito Certificato che cosa include?
La soluzione è basata sul cloud ed è Software-as-a-Service (SaaS), che può essere accessibile tramite una web application o tramite Application Programming Interface (API). Ciò include creare email con allegati e messaggi SMS che sono consegnati tramite email server o Gateway.
Fornisce tracciamento e marcatura temporale automatica della creazione del messaggio e dei passaggi di consegna attraverso la generazione di evidenze firmate digitalmente (affidavits) per ogni step del processo. Il contenuto del messaggio e ognuno degli eventi del processo di comunicazione sono certificati.
- Contenuto del messaggio certificato, ricevuta di consegna
- Prova della spedizione, consegna e lettura
- Affidavits e marche temporali per ogni passaggio del processo
Casi di successo
FREMAP
Le responsabilità del cliente includono la gestione dei benefici economici e dello stato di salute legati ad infortuni sul lavoro e malattie lavorative del Servizio Sanitario Spagnolo. Allo scopo di eseguire queste mansioni, Fremap manda un totale di 170.000 spedizioni postali e 680.000 messaggi elettronici ogni anno. Fremap ha raggiunto i due obiettivi di ridurre il carbon footprint e di minimizzare i costi. Fremap riceve tutte le informazioni in tempo reale e può monitorare le spedizioni e allo stesso tempo avere certezza della consegna delle proprie comunicazioni.
ORANGE Banco Cooperativo
La Banca aveva bisogno di un servizio di consegna digitale per notificare ai propri clienti gli scoperti di conto, con la necessità di provare al di là di ogni ragionevole dubbio l’esecuzione della notifica. Il volume medio annuale è di circa 800.000 messaggi elettronici. Grazie al Recapito Certificato, il Banco Cooperativo è stato in grado di rendere istantaneo il tempo di consegna che, utilizzando i metodi tradizionali richiede 3 giorni, riducendo al tempo stesso i costi e rinforzando la validità giuridica attraverso la produzione di prova di consegna del messaggio e del suo contenuto.
Allianz
Attraverso un servizio postale ed elettronico di consegna Allianz informa i propri clienti di estensioni di contratto, cambiamenti e disdette. Con la soluzione di Recapito Certificato, Allianz ha ottenuto il doppio obiettivo di fornire notifiche postali con contenuto certificato e allo stesso tempo di ridurre i costi. Altri vantaggi: consegna immediata, risparmi in costi di produzione e sicurezza della consegna
Mercati target e casi d’uso
La soluzione consente di certificare la consegna del contenuto a uno o più destinatari in situazioni differenti. Scopri come può essere utilizzata nella tua industria.
- Avviso di rinnovo polizza
- Avviso di copertura negata
- Mancato pagamento di rimborsi
- Aggiornamento condizioni di polizza
- Cancellazioni e certificati medici
- Policy Term Change Notification
- Contratti di prestito
- Piani di rimborso
- Variazione del tasso di interesse debitore
- Informazioni sugli obblighi
- Notifica trimestrale dei saldi
- Informazioni sul credito
- Avviso di superamento dei limiti del conto
- Avviso di cambiamento orari di lavoro
- Avviso di cambiamento condizioni economiche e contrattuali
- Avviso di licenziamento
- Invio certificato di contratti di credito al cliente finale
- Avviso di saldo conto negativo
- Avviso stragiudiziale di richiesta di pagamento
- Consegna di contratti con fornitori
- Avvisi obbligatori per cambi di condizione contrattuale (es: tassi di interesse)
- Opportunità di lavoro
- Cambi orari turni di servizio
- Polizze contrattuali per i dipendenti
- Avviso di cancellazione di servizio
- Avviso di cambio di tariffa
- Avviso disdetta contratto
- Avviso di ritardato pagamento
- Avviso di scadenza contrattuale
Perché usare il Recapito Certificato
Riduzione di costi, immediatezza della consegna, miglioramento della soddisfazione del cliente attraverso la convenienza del servizio, attenzione a tematiche ambientali attraverso la digitalizzazione dei processi di posta manuali. Scopri tutti i benefici
Compliance
Le aziende sono soggette ad obblighi legali. Il corrispondente rischio legale può essere ridotto o azzerato usando il Recapito Certificato
Sicurezza
Dati sensibili e documenti possono essere facilmente e convenientemente mandati via Web oppure tramite API; inoltre si può avere accesso agli stessi attraverso una autenticazione sicura
Efficienza
Riduzione o eliminazione del tempo di consegna e dei costi postali. Invio e consegna dei documenti in maniera istantanea ovunque nel mondo
Semplicità
Possibile anche senza richiedere registrazione all’utente finale. Nessuna richiesta di installazione di software è fatta all’utente che può accedere ai messaggi e documenti ricevuto in maniera semplice senza supporto da parte del dipartimento IT
Evidenza
Generazione di evidenza e documenti firmati elettronicamente. Soluzione conforme al GDPR
Sostenibile
Diventa digitale e sostieni l’ambiente
Trasparenza
Tracciamento dei messaggi in uscita, delle risposte, del mittente e dei destinatari. Aggiornamento del processo di consegna in tempo reale
Business Data Driven
Risposte in tempo reale, con fornitura di dati per analisi di business
Integra la tua soluzione attraverso le nostre API
Le API di Namirial ti consentono di integrare velocemente la tua soluzione nella nostra piattaforma di Recapito Certificato
La nostra soluzione fornisce uno strato di Web Services che coprono molte esigenze applicative e che possono essere implementate attraverso le seguenti standard di API:
REST+XML, REST+JSON, REST+JSV, REST+CSV.
Esempi di operazioni disponibili:
- Richiesta di download di allegati usando un identificativo
- Domanda per la creazione di una ricevuta di richiesta
- Ricerca e download di email e messaggi SMS, allegati e ricevute
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